iSale giúp lưu trữ thông tin khách hàng tập trung, xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp, liên thông dữ liệu với phần mềm Kế toán giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, tối ưu hoạt động kinh doanh và bứt phá doanh thu.
CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA HỆ THÔNG
I. Hệ Thông
1.1 Quản lý tài khoản
1.2 Quản lý Phòng ban
II. Quản lý Lead
2.2 Quản lý danh sách lead
2.2 Quản lý yêu cầu phê duyệt
2.3 Quan lý quy trình Lead
III. Quản lý Deal
3.1 Danh sách Deal
3.2 Quản lý quy trình Deal
IV. Khách hàng và sản phẩm
4.1 Khách hàng
4.2 Sản phẩm
V. Quản lý kinh doanh
5.Kế hoạch kinh doanh
VI. Báo cáo
Báo cáo theo Nguồn
Báo cáo Lead theo nhân viên
Báo cáo Deal theo nhân viên
Báo cáo tức thời: Số liệu về doanh số, tình hình kinh doanh,… luôn cập nhật chính xác và tức thời tình hình kinh doanh của toàn hệ thống hoặc thống kê theo từng phòng ban.
Quy trình bán hàng: Tiếp cận và thuyết phục khách hàng bằng quy trình bán hàng bài bản, lập kế hoạch kinh doanh cụ thể, giúp tăng khả năng thành công.
Dữ liệu khách hàng: Hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng qua lịch sử mua hàng, nội dung trao đổi,… sẽ giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả để up-sell hay cross-sell
Cloud & Mobile: Dễ dàng làm việc từ xa, mọi lúc mọi nơi bằng Smartphone đã cài đặt app iSale.
Thống kê thông tin và chất lượng khách hàng theo các mối quan hệ: NVKD sẽ nắm bắt được số lượng khách hàng mình đang quản lý và hiện đang ở giai đoạn nào của quy trình bán hàng, từ đó có chính sách ưu đãi, kích cầu chốt sale thành công.
Quản lý lịch hẹn: Nhắc nhở thông báo cho nhân viên kinh doanh về thời gian diễn ra lịch hẹn đặt trước, tránh được việc nhầm lẫn, trùng lịch hay quên gọi điện quên lịch hẹn với khách hàng.
Tăng hiệu xuất làm việc: các bước tiếp cận khách hàng với mục đích up-sell được thiết lập rõ ràng giúp NVKD tiết kiệm thời gian làm việc và dễ dàng chốt Deals